Pour connecter au PBX innovaphone des terminaux non compatibles avec la VoIP, différents adaptateurs IP sont disponibles. Ces adaptateurs servent principalement à intégrer au système téléphonique les téléphones et fax analogiques, ainsi que les interphones portiers. Tous les adaptateurs et toutes les passerelles innovaphone utilisent le protocole Fax sur IP T.38 et assurent ainsi la stabilité de la communication par fax via IP.