Enquete utilisateur

Chère Madame, Cher Monsieur, 

Dans une optique d’amélioration continue, nous vous envoyons ce questionnaire afin de recueillir votre niveau de satisfaction concernant nos différents services. 

Ce questionnaire porte sur votre expérience d’utilisateur cloud et vous prendra maximum 10 minutes. 

Conformément à la règlementation GDPR, nous vous garantissons que vos données seront traitées avec précaution et en toute confidentialité et que la sécurité de celle-ci sera assurée. 

D’avance merci pour votre participation. 

Enquête de satisfaction utilisateur : votre expérience cloud

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Disponibilité : le système est toujours disponible
Facilité d'accès
Performance : la vitesse de réponse est stable et satisfaisante
Choix applicatif : j'ai tous les outils nécessaires
Gestion des modifications : mes demandes de changement sont traitées de manière satisfaisante (reset password, ajout application...)

Pourcentage de connexion
100 %
75 %
50 %
25 %
0

Oui
Non
Ascendant
Descendant
Moyen

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Facilité à nous contacter
Temps de résolution
Qualité de la communication
Finalisation de l'intervention

OuiNon
Guide d'utilisation
Clarté des explications

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