Inside sales representative

Vous souhaitez rejoindre la grande famille qu’est Rcarré – Rcube ? Une famille qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ?!

On vous attend ! Société de services informatiques, Rcarré – Rcube propose depuis bientôt plus de 20 ans une approche d’expert informatique alliant bien-être au travail et performance. Un modèle qui fonctionne : plus de 130 salariés répartis au Luxembourg, en Belgique et en France, plus de 20M€ de chiffre d’affaires et une énergie sans limite !

Rejoindre la famille Rcarré – Rcube c’est intégrer une équipe passionnée par l’informatique, des Actionnaires aux Techniciens en passant par le Management. Même les services administratifs s’efforcent d’améliorer leurs connaissances IT via nos formations « l’IT pour les nuls » ! (Comme quoi tout est réalisable avec de la bonne volonté !)

C’est aussi rejoindre des équipes soudées, collaboratives et qui peuvent compter sur leurs Managers présents au quotidien, tant techniquement qu’humainement.

Nous recherchons un commercial sédentaire motivé et doté d’une bonne élocution pour rejoindre notre équipe de vente. Le représentant des ventes internes sera chargé de développer de nouvelles pistes, de communiquer avec les clients, de comprendre leurs besoins et d’assurer un processus de vente harmonieux. Vous devez être capable de conclure des ventes et d’atteindre les objectifs fixés. 
 
Pour réussir en tant que commercial à distance, vous devez être capable d’établir un rapport immédiat et de satisfaire les clients. Un excellent représentant des ventes internes doit également être très compétitif et savoir écouter. 

Missions principales

  • Chasse (4/5 ème du temps) : Communiquer avec les clients, effectuer des appels sortants vers des clients potentiels et assurer le suivi des pistes.  
  • Farming (1/5ème du temps) : Fidéliser et favoriser l’up-selling sur une base de clients existants TPE/PME. 
  • Acheminer les opportunités qualifiées vers les commerciaux terrains appropriés pour le développement et la clôture de projet plus complexe ou comptes client pour lequel un suivi présentiel est plus adaptés. 
  • Comprendre les besoins et les exigences des clients & prospects. 
  • Répondre aux questions des clients existants & potentiels et envoyer des informations supplémentaires par e-mail.  
  • Vendre des produits et des services. 
  • Conclure des ventes et atteindre les objectifs 
  • Rechercher des comptes, identifier les acteurs clés et susciter l’intérêt 
  • Maintenir et élargir votre base de données de prospects 
  • Faire équipe avec les partenaires de distribution pour constituer un pipeline et conclure des affaires 
  • Se tenir informé des produits et services concurrents. 

Exigences

  • Expérience préalable dans un centre d’appels sortants ou dans un poste de vente connexe, de préférence. 
  • Une expérience dans un secteur technologique similaire (informatique, cloud et téléphonie) est un avantage fort. A défaut une forte motivation à apprendre et comprendre les produits technologiques et leur vente sera nécessaire. 
  • Forte présence téléphonique et expérience de la composition de dizaines d’appels par jour. 
  • Maîtrise des outils de productivité de l’entreprise et des outils de présentation sur Internet 
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite 
  • Solides compétences en matière d’écoute, de présentation et de vente 
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement 
  • Capacité à atteindre des objectifs 
  • Langues : Minimum B2 (lu, écrit, parlé) pour le français et l’anglais. L’allemand est un avantage. 

Détails

Contrat

  • Date de début de travail : Disponible tout de suite
  • Type d’emploi : Temps plein
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
  • Heures par semaine : 40

Localisation

  • Pays : Luxembourg
  • Ville : Capellen