Contexte
Nous recherchons un Endpoint Specialist / Expert poste de travail pour l’un de nos clients.
Vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation des postes de travail Windows au sein de l’organisation.
Responsabilités principales :
Votre rôle consistera notamment à :
- Préparer, valider et déployer les logiciels sur les terminaux Windows.
- Gérer l’ensemble du cycle de vie des images OS des PC de notre parc informatique.
- Assurer la gestion et le déploiement des mises à jour et montées de version des systèmes d’exploitation.
- Agir en tant qu’expert et référent technique sur l’image Windows et les applications essentielles.
- Tester et évaluer la compatibilité des logiciels et pilotes sur les nouveaux équipements.
- Valider le bon fonctionnement des images système, stratégies de groupe et paramètres de configuration.
- Participer aux mises à jour continues des OS et des applications.
- Contribuer à l’amélioration et à la sécurisation des endpoints.
- Fournir un support de troisième niveau et être un point de contact clé pour les équipes techniques.
- Intégrer une équipe dynamique de 10 collaborateurs.
Prérequis du poste :
Profil :
- Expérience significative en environnement grande entreprise (minimum 5 ans).
- Capacité à s’intégrer rapidement et à travailler efficacement en équipe.
- Autonomie, rigueur et sens des priorités.
- Esprit d’analyse et aptitude à résoudre des problématiques complexes.
- Sens aigu du service et de la qualité, notamment dans un secteur financier critique avec des exigences élevées (SLAs).
- Capacité à rédiger des documents techniques et à transmettre ses connaissances.
- Maîtrise du français et de l’anglais (le luxembourgeois est un plus).
Compétences techniques :
- Expertise en Windows 10, avec une expérience pratique en entreprise.
- Maîtrise de l’installation et de la personnalisation de l’OS (y compris les pilotes).
- Solide connaissance des GPOs Microsoft et de la base de registre Windows.
- Compétences avancées en diagnostic et résolution de problèmes (troubleshooting) sur Windows.
- Excellente maîtrise de PowerShell pour l’automatisation et la gestion des systèmes.
- Expérience confirmée sur les outils de gestion des postes de travail : MECM/SCCM.
- Sensibilisation aux normes de sécurité en environnement informatique.
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