IA agentique : comment garder la maitrise de vos données ?

L’essentiel de l’article :

• 2026 marque l’arrivée d’une nouvelle génération d’outils d’IA agentique, capables d’exécuter des actions de bout en bout (créer, modifier, classer, envoyer) sans intervention humaine directe.

• En entreprise, les collaborateurs deviennent les superviseurs de ces agents, qui interagissent avec les données métiers des entreprises, au quotidien.

• La majorité de ces solutions reposent sur des infrastructures cloud situées hors UE, ce qui pose des questions de souveraineté, de sécurité et de conformité réglementaire (RGPD, NIS, IA Act, DORA).

• Rcarré répond à ces enjeux avec Angèle, une plateforme d’IA souveraine opérée localement, qui permet de déployer des agents spécialisés par métier tout en gardant les données dans le périmètre de l’entreprise.

• L’enjeu n’est pas d’adopter l’IA coûte que coûte, mais de le faire dans un cadre maîtrisé, conforme aux réglementations en vigueur et avec une traçabilité des données. C’est à cette condition que les projets IA produisent des résultats mesurables et permettent un retour sur investissement.

Que ce soit à travers les nouveaux navigateurs internet comme COMET (Perplexity), Atlas (Open AI) ou grâce aux agents IA, tels que COWORK (Claude), OpenClaw, 2026 marque l’avènement de l’IA agentique.

Pas une semaine ne passe sans qu’une nouvelle innovation ne vienne bousculer les habitudes de travail en entreprise.

Ces programmes sont aujourd’hui capables d’exécuter des actions à votre place, en autonomie et sur la base de leur propre interprétation. Créer, modifier, supprimer, classer des dossiers, accéder à une présentation, le tout sans aucune intervention humaine.

Aussi, le rôle des collaborateurs est voué à évoluer vers des missions de supervision des actions réalisées par ces agents.
Si ces nouveaux usages suscitent de l’enthousiasme, ils soulèvent aussi des interrogations légitimes, notamment en matière de sécurité des données.

Pour répondre à ces enjeux, Rcarré propose à ses clients sa plateforme d’intelligence artificielle, locale et maîtrisée à 100%, baptisée Angèle. Développée par R-Lab, sa filiale dédiée à l’innovation, Angèle permet de valoriser les connaissances internes de l’entreprise, tout en garantissant un haut niveau de sécurité.

Explications dans cet article.

Assistants IA, IA générative, agents IA : de quoi parle t-on ?

Sous l’appellation « IA » cohabitent plusieurs typologies d’outils logiciels, ce qui peut porter à confusion.

• Les LLM publics (Large Language Model) sont des modèles de langage capables de produire du texte, des images ou du code à partir d’instructions formulées en langage naturel, au moyen de requêtes appelées « prompts ». ChatGPT, Gemini ou Claude en sont les exemples les plus connus. Les données saisies par vos collaborateurs transitent vers des serveurs externes contrôlés par ces entreprises et peuvent potentiellement servir à l’entraînement de leurs modèles.

• Les assistants IA et « copilotes » intègrent ces prompts directement à des applications, plateformes et outils existants. C’est par exemple le cas de Copilot, la solution d’IA intégrée aux produits de Microsoft. Ces assistants guident l’utilisateur dans la réalisation de tâches précises, généralement circonscrites à l’outil utilisé. Les cas les plus communs sont la rédaction de texte, la recherche rapide d’information dans une FAQ ou l’analyse de données à partir de sources prédéfinies.

• Les LLM privés sont déployés en environnement isolé, sans exposition externe. Plus ciblés que les LLM publics, ils ont vocation à réaliser des Pour encadrer l’usage de l’IA par vos collaborateurs, il est important de comprendre les différences entre ces outils et les risques qui y sont associés. C’est pour accompagner nos clients sur ces enjeux que Rcarré propose, en 2026, son offre d’intelligence artificielle. Nous voulons donner aux entreprises les moyens de maîtriser leurs risques et de garder le contrôle sur leurs données.

Une profonde évolution des usages en entreprise

Avec l’intelligence artificielle, les collaborateurs sont aujourd’hui « augmentés ». À partir d’un simple abonnement, il est possible d’automatiser un ensemble de tâches opérationnelles et standardisées :

• la transformation automatique de contenus comme le passage de vidéos longues à des formats courts, la modification d’une présentation sur simple demande ;
• l’exécution de tâches répétitives, telles que la mise à jour de bases de données clients, la gestion de calendriers ou la gestion de la messagerie ;
• l’orchestration d’applications et d’outils tiers : CRM, plateforme collaborative (M365, Google Workspace), outils métiers.

En déléguant aux agents un ensemble d’actions récurrentes, le collaborateur donne de l’autonomie à ces outils, parfois sans comprendre leurs périmètres d’action réels et les risques inhérents.

Intégration des agents IA en entreprise : pourquoi doit-elle se faire sous le prisme de la souveraineté ?

Pour fonctionner, les agents IA doivent communiquer avec des serveurs, le plus souvent basés hors de l’Union européenne. Ainsi, pour chaque requête, les données fournies par le salarié transitent vers des entreprises tierces, sans que vous ne puissiez exercer un quelconque contrôle.

Il est nécessaire de se questionner sur ces flux : par où transitent vos données envoyées aux agents IA ? Qui peut y accéder ? Quel contrôle votre entreprise a-t-elle vraiment sur les actions des fournisseurs de services ?

Comme le souligne Pierre-Mathieu Roche, Consultant Stratégique chez Rcarré : « Externaliser l’exécution de vos opérations quotidiennes vers des solutions au fonctionnement opaque revient à exposer le patrimoine informationnel de votre entreprise. »

Les agents IA étrangers ne sont pas systématiquement soumis aux exigences européennes concernant la protection des données personnelles (RGPD), ni aux réglementations en matière de cybersécurité (NIS, IA Act, DORA).

Dans ce contexte, certaines entreprises ont fait le choix de développer des alternatives souveraines, à l’image de Rcarré qui propose une solution d’intelligence artificielle spécifiquement conçue pour valider ces exigences de contrôle et de sécurité des données.

Angèle, l’IA souveraine qui permet de garder le contrôle sur vos données.

Rcarré a développé une solution d’intelligence artificielle souveraine autour d’une vision simple, résumée par Pierre-Mathieu : « N’envoyez plus vos données vers l’IA, faites venir l’IA chez vous. »

Conçue, hébergée et opérée dans le respect du cadre réglementaire européen, cette approche permet de concilier conformité et gouvernance, tout en assurant un contrôle strict sur les flux et les traitements de données.

Concrètement, Angèle permet de déployer des agents calibrés pour une mission précise et dédiés à des tâches marketing, administratives, commerciales ou techniques.

Entraînée sur vos données, Angèle fournit des réponses cohérentes avec le contexte de votre entreprise. À la différence des fournisseurs étrangers, Rcarré propose un support local et un accompagnement par ses experts. Nos clients bénéficient ainsi de conseils et d’un suivi dans la durée, avant, pendant et après le déploiement de leurs projets d’intelligence artificielle.

Cela permet de transformer des cas d’usage en résultats concrets, mesurables et alignés sur leurs enjeux métiers et de générer un retour sur investissement avec une technologie encore trop peu valorisée dans les organisations.

Privées et locale, la plateforme d’agents IA de Rcarré constitue ainsi une alternative crédible aux outils « boîtes noires » que sont les LLM publics, en réduisant les dépendances technologiques et en rééquilibrant la relation avec les fournisseurs.

Avec Angèle, les LLM et agents IA opèrent dans un environnement cloisonné, directement dans vos locaux ou au sein d’un datacenter luxembourgeois opéré par Rcarré, sans qu’aucune donnée ne quitte votre infrastructure.

L’utilisation de l’IA ne peut se faire sans assurer la traçabilité des données et la conformité réglementaire.

Avec des agents IA capables d’agir de manière autonome au sein des systèmes d’information, la traçabilité est plus que jamais nécessaire pour rester conforme aux réglementations comme le RGPD, l’IA Act et, le cas échéant, aux exigences de régulateurs sectoriels comme la CSSF.

Les entreprises doivent être en capacité de fournir des preuves : qui a utilisé quel agent, sur quelles données, à quel moment et pour quel objectif ? Sans ces éléments, il devient difficile de documenter un incident, de conduire un audit ou de démontrer la maîtrise des risques liés à l’automatisation.

Angèle est conçue en intégrant cette logique : les actions de chaque utilisateur sont journalisées afin de savoir exactement ce qui est fait, avec l’aide de quel agent et le volume de données traitées.

Pour plus de confidentialité et de contrôle, la mémoire des agents est cloisonnée pour qu’un utilisateur n’ait accès qu’aux données qui le concernent.

Enfin, la plateforme d’agents IA de Rcarré permet de générer des rapports exploitables par les équipes informatiques, les métiers et les équipes en charge de la conformité, qui disposent ainsi d’une base factuelle pour piloter les usages, ajuster les droits et répondre aux demandes de preuves en cas d’audit.

Rcarré accompagne vos projets IA avec Angèle, de la mise en production au financement.

Rcarré intervient auprès des entreprises luxembourgeoises, à la fois sur la définition de leurs usages et sur le déploiement technique de leurs projets d’intelligence artificielle.

La plateforme Angèle et sa marketplace proposent des agents et outils prêts à l’emploi, qui peuvent ensuite être adaptés aux processus de chaque organisation.

Développer des solutions d’IA à la fois souveraines et opérationnelles à l‘échelle d’une entreprise suppose des mois de travail et des investissements importants, ne serait-ce qu’en matière d’ infrastructure. Angèle, au contraire, est une offre déjà industrialisée, opérée de bout en bout par Rcarré.

Pour faciliter l’accès des PME à ces projets, les entreprises du Luxembourg peuvent en partie s’appuyer sur les dispositifs publics Fit 4 Digital et SME Package AI, qui financent jusqu’à 70% des coûts éligibles, dans la limite de 25 000 euros hors TVA.

Rcarré propose d’intégrer la dimension financière dans la préparation des projets, en accompagnant les entreprises dans le montage et le suivi de leurs dossiers d’aide.

Vous souhaitez utiliser une IA locale, efficace et souveraine ? Contactez nos équipes.